アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc.(東京都杉並区/日本社長:清原正治)と、株式会社ぐるなび(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:久保征一郎 以下、ぐるなび)は、本日11月25日(火)よりアメリカン・エキスプレス発行カードの会員利用実績に基づくダイニングプラットフォーム「アメリカン・エキスプレス ダイニング・トレンドpowered by ぐるなび(以下、ダイニング・トレンドURL:http://www.gnavi.co.jp/amex/dining/)」を飲食店検索サイト「ぐるなび」や、ぐるなびの関連サイトを訪れる利用者を対象として広く一般に提供開始することを発表した。
アメリカン・エキスプレスとぐるなびが共同で開発した「ダイニング・トレンド」は、アメリカン・エキスプレスが発行するカードの利用実績データを基にしたダイニングプラットフォーム。カード会員に人気のあるレストランを、5つのライフスタイル別(Casual Diner、World Explorer、Smart Executive、Fine Diner、Active Woman)や特別オファーなどを含め常時1,500店舗規模で紹介する。飲食店検索サイト「ぐるなび」や、ぐるなびの関連サイトを訪れる利用者は、アメリカン・エキスプレスのカード会員・非会員問わず、「ダイニング・トレンド」にアクセスでき、それぞれのライフスタイルに合った魅力あるダイニング情報を入手することができるほか、アメリカン・エキスプレスのカード会員には優待割引をはじめとする特典を提供する。
アメリカン・エキスプレスはぐるなびとの提携を通して、これまでにないダイニング・エキスペリエンスをカード会員に提供することで飲食店での利用拡大を図る。さらに、アメリカン・エキスプレスのビジネスパートナーである加盟店にぐるなび利用者を送客することでアメリカン・エキスプレスのネットワーク・ブランドとしての一層の価値を提供する。
アメリカン・エキスプレスの日本社長 清原正治氏は、「消費者の生活がますますデジタル化している昨今、アメリカン・エキスプレスでは、自社サイトにおけるパーソナリゼーションやフェイスブック、ツイッターなどのソーシャルメディアの活用を含め、お客様とのオンライン上での接点で優れた顧客体験をお届けできるよう努めています。その一環として、この度、ダイニング分野で豊富な経験を有するぐるなびとアメリカン・エキスプレス両社が開発した『ダイニング・トレンド』をぐるなび利用者に広く提供できることを大変嬉しく思います。『ダイニング・トレンド』が利用者の好みに合った価値のあるダイニング情報サービスになることを期待しています。」と述べている。
ぐるなびはアメリカン・エキスプレスとの提携を通して、新しいレストラン検索の価値をぐるなび利用者とアメリカン・エキスプレス会員へ提供することで、ぐるなび掲載店への送客とネット予約の増加を図る。
ぐるなびの代表取締役社長 久保征一郎氏は、「アメリカン・エキスプレスと提携することで、高級店をはじめとしたぐるなび掲載店へ、アメリカン・エキスプレスのカード会員や両社で新しく開設する『ダイニング・トレンド』にアクセスしたユーザーを送客することになります。アメリカン・エキスプレスのカード会員へはぐるなびが持つ飲食店の詳細でリアルタイムな情報の価値を体感していただき、ぐるなび利用者へはダイニングプラットフォーム『ダイニング・トレンド』によるレストラン選びの新しい価値と選択肢を提供することで両者のブランド力が高まることを期待しています」と述べている。
両社では、「ダイニング・トレンド」の開設を記念して、100万円の特別なダイニング体験が当たるプレゼントキャンペーンを実施する。ツイッターとぐるなびIDを使用した同キャンペーンは、感動したレストランでの出来事をハッシュタグ「#感動レストラン」を付けてツイートするもしくは、ぐるなびキャンペーンエントリーフォームに感動レストランのエピソードを記入することで応募できる。集まったツイートとエントリーフォームの中から厳選な審査を行い、特別賞として1組(6名まで)に「100万円の感動体験」をプレゼントする。また、エピソード投稿なしで応募した人にも抽選で合計20名様に「ぐるなびギフトカード5万円分」をプレゼントする。
(キャンペーンURL:http://www.gnavi.co.jp/amex/campaign/kando100/)
両社は、今後とも「ダイニング・トレンド」を通して、アメリカン・エキスプレスのカード会員ならびにぐるなび利用者にとって利便性が高く価値のあるサービスの提供に一層努めて行くとの事。
<アメリカン・エキスプレスについて>
(www.americanexpress.co.jp | facebook.com/americanexpressjapan)
1850年(嘉永3年)米国ニューヨーク州にて創立したグローバル・サービス・カンパニー。多様な商品・サービスを通し個人顧客には「特別な体験」を届け、また優れたデータ分析や経費削減ツールを用い幅広い法人顧客のビジネス成長を支援している。日本では、1917年(大正6年)に横浜に支店を開設し、世界に広がる独自の加盟店ネットワークと、世界140カ国以上のトラベル・サービス拠点を通じ、最高品質のサービスを提供しつづけている。また、日本最大級の加盟店網を持つJCBとの加盟店業務提携により、従来からのホテル、レストランや小売店などに加え、公共料金からスーパーマーケット、ドラッグストアなど日々の生活で利用できる加盟店が拡大している。
<ぐるなびについて>
1996年に飲食店検索サイト「ぐるなび」をインターネット上に開設。詳細なメニュー情報や今日のおすすめ情報等を事前に確認してから飲食店に行くという外食のスタイルを定着させた。2014年10月時点の総掲載店舗数約50万店(詳細情報掲載店舗数14万3千店)、月間アクセス数10億1千万PV、会員数1,238万人。
現在、ぐるなびは「世界に誇れる日本の外食文化を守り育てる。そのために食材をも守り育てる」というコンセプトのもと、日本の外食の健全な発展の一助となるべく、レストラン検索サイトの領域を超えて事業を展開。ICTの利活用によって外食業界の生産性向上に貢献する“情報問屋”を目指し、新しい顧客認証システムや食材プロモーション等を含め幅広い事業に取り組んでいる。
<参考資料>
■「アメリカン・エキスプレス ダイニング・トレンドpowered by ぐるなび」概要
アメリカン・エキスプレスとぐるなびが共同で開発した「ダイニング・トレンド」は、アメリカン・エキスプレスが発行するカード会員に人気のあるレストランを以下の5つのライフスタイル別に紹介する。紹介するレストランは全て、アメリカン・エキスプレスが発行するカードの利用実績データを基にしたお店。さらに、アメリカン・エキスプレスのカード会員には優待割引や期間限定キャンペーンを用意している。
1.Casual Diner:自分らしくカジュアルに毎日を楽しむ人
2.World Explorer:トレンドに敏感な国際人
3.Smart Executive:充実した日々を送るビジネスパーソン
4.Fine Diner:上質を知る本物志向の大人
5.Active Woman:アクティブに毎日を過ごす女性
URL:http://www.gnavi.co.jp/amex/dining/
■「ぐるなび100万円の特別な体験プレゼントキャンペーン」概要
「ダイニング・トレンド」の開設を記念して、下記の要領でキャンペーンを実施する。
【内容】レストランでの心あたたまる感動エピソードを募集し、豪華な賞品をプレゼント
【期間】2014年11月25日(火)~12月25日(木)
【賞品】
・感動体験コース:100万円の感動体験にご招待 1組(6名まで)
・グルメコース:ぐるなびギフトカード50,000円分(20名)
【応募条件】
アメリカン・エキスプレスのカード会員・非会員を問わず、ツイッターアカウントを持っている人、もしくはぐるなび会員に登録した全ての人が応募できる。
【応募方法】
以下のいずれかで“感動体験コース”に応募することができる。
・ツイッター「@GnaviOfficial」をフォロー後、感動エピソードを「#感動レストラン」を付けて投稿
・ぐるなび会員応募フォームより会員登録後、感動エピソードを投稿
以下のいずれかで“グルメコース”に応募することができる。
・ツイッター「@GnaviOfficial」をフォロー後、指定ツイートをリツイート
・ぐるなび会員応募フォームより会員登録
※応募要項・方法などの詳細情報は下記キャンペーンのウェブサイトに掲載。
【抽選方法】
・感動体験コース:厳正なる審査によって投稿された感動エピソードを選定し、当選者を決定する。
・グルメコース:厳正なる抽選によって当選者を決定する。
【URL】http://www.gnavi.co.jp/amex/campaign/kando100/
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