株式会社コントロールテクノロジー（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：谷本 秀一）は、同社が提供する予約システムRESERVA（https://reserva.be/）が、株式会社グリップス（本社：東京都北区 代表取締役社長：加瀬澤 剛）が展開するLunchGo（http://www.lunchgo.jp/）の予約システムとして採用され、2014年12月1日から正式稼働することを発表した。
「RESERVA」は、誰でも無料で使えるクラウド型オンライン予約受付・顧客管理サービスである。お店のホームページ作成、オンライン予約受付、クラウド顧客管理に至るまで、ビジネス運営をよりスムースにし売上を向上させるためのサービスを提供している。
LunchGoが管理・サポートする移動式屋台の各店舗に同サービスの予約システムを導入したことで、予約者は長蛇の列に並ばずにお弁当を受け取ることができるようになる。また、店舗側は同サービスの管理者機能を活用することで自動的に顧客リストをデータベース化したり、その顧客リストを活用してプロモーションメール配信や顧客満足度アンケートを実施することができる。同サービスは高度なCRM機能も無償で提供、店舗側の売上アップやサービス改善にも貢献するとしている。
12月1日よりLunchGoの3店舗でランチの予約受付を開始し、1年後の2015年12月末までにLunchGo100店舗に同サービスの導入をしていく予定との事。
【RESERVA （レゼルバ） の５つの特徴】
①簡単にネット予約ページを開設
WEBに関する知識が無くても、簡単にスマートフォンやPCから予約状況や顧客情報を管理することができる。
②お店のホームページの作成
洗練されたデザインのホームページをたったの数分で開設することができる。
③誰でも無料で利用可能
個人でも中小企業でも、予約受付や顧客管理機能を無料で利用できる。
④マルチデバイス対応
予約ページを開設すれば、PCだけでなくスマートフォンやタブレットに対応したページが自動的に作成される。デザインが自動的にスマートフォンに最適化されるため、非常に便利である。
⑤クラウド型予約台帳
ネット経由の予約だけでなく、電話で受けた予約も同時に管理できる予約台帳機能を提供。２４時間いつでもどこからでも最新の予約状況や顧客情報を確認できる。
■「RESERVA」サービス詳細：https://reserva.be/
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